Massimizza la tua visibilità con WhatsApp e Google: strategie e strumenti

Obiettivi del corso

• Comprendere le funzionalità e i benefici di WhatsApp Business e Google Business.
• Imparare ad utilizzare questi strumenti per migliorare la visibilità online e le interazioni con i clienti.
• Acquisire competenze pratiche attraverso esempi e casi studio reali.

Programma

WhatsApp Business

1. Introduzione a WhatsApp Business

• Differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business.
• Benefici dell’utilizzo di WhatsApp Business.

2. Configurazione dell’account

• Creare e configurare il profilo aziendale.
• Impostazioni di base e avanzate.

3. Funzionalità principali

• Messaggi automatici: risposte rapide, messaggi di benvenuto e di assenza.
• Etichette e organizzazione delle chat.
• Catalogo prodotti/servizi.

4. Esempi pratici e casi studio

• Utilizzo di WhatsApp Business in diversi settori (retail, servizi, ecc.).
• Analisi di casi studio reali.
• Esercitazione pratica: creare un messaggio di benvenuto e un catalogo prodotti.

 Google Business

1. Introduzione a Google Business

• Cos’è Google Business e perché è importante.
• Vantaggi per le imprese locali.

2. Creazione e ottimizzazione del profilo

• Registrazione e verifica dell’account.
• Compilazione delle informazioni aziendali.
• Ottimizzazione del profilo per migliorare la visibilità.

3. Funzionalità principali

• Post su Google My Business.
• Recensioni: gestione e risposte.
• Statistiche e analisi delle performance.

4. Esercitazione pratica

• Esercitazione pratica: creare un post promozionale e rispondere a una recensione.

 Integrazione e Strategia

• Come integrare WhatsApp Business e Google Business nella strategia di marketing digitale.
• Best practices per combinare gli strumenti e massimizzare i risultati.
• Esempi di campagne di marketing integrate.

 Conclusione e Q&A

• Recap dei punti principali del corso.
• Domande e risposte.

Docente: Valentina Porasso, Consulente RW esperto in Digital Strategy e Social Media.